Envios e Devoluções.

 

Processamento:

 

Após teres realizado a tua encomenda, demoramos normalmente entre 1-3 dias úteis para processar a tua encomenda. Este processo engloba produção de algum tipo de produto (nomeadamente produtos personalizados) e o proprio processamento da encomenda.

Envio:

 

Após o a tua encomenda ter sido processada, iremos passar à fase de envio, que é sempre realizada pelos ctt. Todas as nossas encomendas são enviadas via CTT EXPRESSO e o prazo médio de entrega, após processamento, é de 2 dias úteis.

 

Preçario:

 

Envios para Portugal:

Envios para Portugal Continental: 2.95€  (Com código Rastreio) : 2 dias úteis.

Envios para as ilhas: 3.95€ (Com código Rastreio) : 4 dias úteis.

 

Envios para Europa:

Correio Standard: 7.95€ (Com código rastreio) : 5 dias úteis.

Envios para o Resto do Mundo:

Correio Standard: 8.95€ (Com código rastreio) : 7 dias úteis.

Envios para USA:

Correio Standard: 8.95€ (Com código rastreio) : 7 dias úteis.

 

Trocas e Devoluções:

 

Devoluções:

Não efetuamos devoluções salvo a seguinte situação:

O produto encomendado está em falta de stock, podendo o valor da encomenda ser reembolsado de imediato.

Não aceitamos devoluções de produtos eletrónicos nomeadamente headphones, devido a controlo de higiene. Em caso de defeito, trocamos o produto se este estiver dentro da garantia indicada pelo produto.

Trocas:

Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados. Produtos personalizados não são trocáveis. 

Para tratamento de garantias e possíveis trocas: geral@caseovershop.com