Envíos y devoluciones.
ENVÍO:
El tiempo estimado de envío varía de un producto a otro, por lo que siempre recomendamos consultar la información de envío disponible en la página de cada producto.
Esta información normalmente se muestra junto al botón "Agregar al carrito".
Todos nuestros envíos se realizan mediante CTT EXPRESSO.
Devoluciones y garantías:
Después de recibir tu pedido, tienes 14 días para devolver tu producto si no te gusta.
El cliente podrá optar por un reembolso completo o por un vale, salvo circunstancias excepcionales.
Después de recibir su producto, tenga en cuenta que emitir un reembolso o asignar un cupón puede demorar entre 1 y 14 días.
Nota: Los productos devueltos deben estar en su estado original, es decir acompañados de su caja, plástico y manuales de instrucciones, si corresponde. En caso contrario no será posible la devolución.
No aceptamos devoluciones de productos personalizados y otros dispositivos directamente relacionados con la higiene que muestren signos de uso, como los auriculares Bluetooth.
Garantías:
Ofrecemos una garantía técnica de 3 años en todos nuestros productos tecnológicos. Como se mencionó, la garantía es técnica y no cubre problemas como: Humedad/agua en los dispositivos, pérdida de dispositivos, objetos rotos, entre otras situaciones.
Para activar una garantía, simplemente contáctenos directamente por correo electrónico. Normalmente gestionamos las garantías de forma “inmediata”, salvo situaciones especiales. Tenga en cuenta que, aunque normalmente resolvemos la garantía de inmediato, legalmente hablando, aunque es muy poco probable que suceda, este proceso puede tardar hasta 60 días en resolverse.