CASEOVERSHOP respeta y protege su privacidad. A continuación le proporcionamos información importante sobre cómo procesamos los Términos y Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las actividades permitidas en la tienda online disponible en www.caseovershop.com (en adelante denominada “el Sitio Web”).

Las presentes Condiciones Generales son vinculantes para todos los usuarios. Le pedimos que las lea atentamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones Generales o si no está de acuerdo en absoluto con ellos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios. Los Términos y Condiciones Generales representan un contrato válido celebrado entre usted y la Compañía.

El Propietario del Sitio Web ejercerá la debida diligencia para garantizar que los datos presentados en el Sitio Web sean detallados y actualizados. Al mismo tiempo, el propietario del Sitio Web también se reserva el derecho de cambiar el contenido del Sitio Web o dejar de complementarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Además, el Propietario del Sitio Web también puede cambiar los servicios, productos, precios o programas descritos en este Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso.

• USO DE LA TIENDA ONLINE
  
  

La Compañía opera la tienda en línea de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales. La tienda en línea está disponible para los compradores en cualquier momento, y la Compañía se reserva el derecho de desactivar o suspender temporalmente la tienda en línea sin previo aviso.

Es posible que la tienda online no esté disponible temporalmente o que no sea posible ejecutar pagos temporalmente debido al mantenimiento o actualización de la tienda online. La Empresa no será responsable de ningún daño que pudiera ocurrir durante el mantenimiento y/o actualización de la tienda online.

• REALIZAR PEDIDOS EN LA TIENDA ONLINE
  
  

El contrato de compraventa celebrado entre el Proveedor y el Comprador se considera concluido cuando el Comprador confirma el pedido (el Comprador recibe un correo electrónico de confirmación con el estado “Pedido confirmado”). A partir de ese momento, los precios y todas las demás condiciones de la compra son fijos y aplicables tanto al Proveedor como al Comprador. El contrato de compraventa se carga en el servidor de la Compañía en formato electrónico.

Procedimiento de compra:

1. Paso: en la oferta disponible en la tienda online, el Comprador selecciona el artículo y la cantidad deseada y confirma su elección haciendo clic en “Añadir al carrito”. Si el comprador desea adquirir varios artículos diferentes, deberá repetir el proceso para cada artículo individual. Una vez que el Comprador haya completado el proceso de selección del artículo, podrá continuar con el proceso de compra haciendo clic en el botón “Finalizar Compra”.

 

1. Paso: En este paso, el Comprador rellena el formulario con los datos personales necesarios para la entrega del pedido realizado. Tras completar el formulario, el Comprador podrá, en determinados casos, elegir entre varias opciones de entrega posibles y añadir otros productos o servicios a su pedido. En este paso también se informa al Comprador de la fecha de entrega estimada. Antes de finalizar el pedido, el Comprador tiene la opción de elegir entre varios métodos de pago diferentes. Teniendo en cuenta la elección seleccionada, se calcula nuevamente el importe final a pagar antes de finalizar la compra. El Comprador confirma el proceso de compra haciendo clic en el botón “Finalizar compra”.

 

1. Una vez finalizada la compra, el Sitio Web muestra un mensaje de confirmación al Comprador indicando que el pedido se envió exitosamente y mostrando los detalles del pedido enviado. Además, el Comprador también recibe un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico indicada en el Punto 2, que contiene una descripción general del pedido, instrucciones para utilizar los productos pedidos e instrucciones para recoger el pedido o presentar una reclamación si el Comprador no está satisfecho con el producto o ya no lo desea.

Toda la información que nos proporcione al enviar su solicitud será procesada de acuerdo con la Política de Privacidad publicada aquí.

Tenga en cuenta que el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío u otros costes aplicables a la compra, se cobrará después de la confirmación de su pedido. Le informaremos de cualquier coste adicional antes de realizar su pedido. Cualquier coste adicional puede estar relacionado con el método de pago seleccionado.

• PRECIOS, MÉTODOS DE PAGO Y PROMOCIONES
  
  

Precios

Todos los precios que se muestran en el sitio web están en EUR e incluyen IVA. Los precios se aplican desde el momento en que se realiza el pedido. Oferta válida hasta cancelación.

AVISO: Esta es una tienda minorista en línea cuyo público objetivo son exclusivamente clientes finales (B2C). Por este motivo, no permitimos ventas B2B en este Sitio Web y tampoco ofrecemos la opción de emitir facturas a personas jurídicas. Esto también significa que no se permiten correcciones posteriores de facturas (de personas físicas a personas jurídicas), ya que la transacción de venta se concluye exclusivamente con una persona física.

Si desea establecer una relación B2B con nuestra empresa y comprar grandes cantidades de nuestros productos (embalaje completo/caja completa con un valor mínimo de compra de 5000 EUR + IVA), puede ponerse en contacto con nuestra tienda mayorista por correo electrónico.

Métodos de pago

Puede utilizar los siguientes métodos de pago en nuestra tienda online:

• Pago contra reembolso — En efectivo o tarjeta de crédito; el Comprador podrá pagar la factura al transportista que entregue la mercancía en la dirección del Comprador;
• Pago con tarjeta de crédito;
• Pago con PayPal.

La Compañía se reserva el derecho de verificar el método de pago seleccionado a través de medios de autenticación. Además, también nos reservamos el derecho de examinar más a fondo el método de pago seleccionado y solicitarle que nos envíe un comprobante de pago.

Se le ha informado del hecho de que deberá abonar el importe total del pedido (incluidos los costes de transacción y envío) de acuerdo con el método de pago seleccionado. Usted garantiza que tiene la capacidad y el derecho de realizar transacciones con una tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago que haya seleccionado.

Promociones

El Sitio Web también ofrece descuentos y otras promociones que reducen los precios de los productos (en adelante denominadas “promociones”). En cada promoción, se ofrece un precio reducido por un período determinado (limitado), definido para cada promoción individualmente. El precio reducido se aplica a todas las compras realizadas durante la promoción.

Tenga en cuenta que algunas promociones están dirigidas únicamente a nuevos usuarios que aún no han realizado compras en nuestra tienda online. En este caso dicha promoción no aplica para Usuarios existentes. Cualquier intento de utilizar este tipo de promociones será bloqueado inmediatamente y las direcciones de correo electrónico utilizadas para tal mal uso serán eliminadas sin previo aviso. Los descuentos y otras promociones generalmente no son acumulables a menos que cada promoción individual indique explícitamente lo contrario.

• COSTOS Y ENTREGA DE MERCANCÍAS
  
  

Los precios no incluyen los gastos de envío. Los costos de envío los podrás consultar en la tienda online, donde tendrás la opción de seleccionar tu método de envío. Nuestra empresa ofrece dos métodos de entrega: estándar y express. La principal diferencia entre estos dos métodos es que los pedidos de envío exprés se gestionan y empaquetan con mayor prioridad. Antes de seleccionar el método de envío deseado, verifique el precio que aparece junto a cada opción individual. Al enviar tu pedido verás un resumen que te muestra el coste de la compra, el coste del envío y el coste total.

Si selecciona el método de pago en el momento de la entrega, el transportista cobrará la tarifa de envío del pedido calculada en el momento de enviar el pedido. Si elige pagar con tarjeta de crédito o PayPal, no se le cobrará este coste.

Los productos que usted ha pedido se entregarán en la dirección que haya introducido en nuestro sitio web como dirección de entrega.

El plazo de entrega anticipada está a disposición del Comprador en el momento de realizar el pedido. La Empresa se reserva el derecho de ampliar el plazo de entrega en caso de aumento de la demanda o retrasos en el servicio de entrega. Las entregas se realizan normalmente antes del mediodía. Si el transportista no puede recibir el pedido en ese momento, intentará acordar un nuevo método y lugar de entrega con el Comprador.

Si el transportista no se pone en contacto con el Comprador, realizará otro intento de entrega del pedido el siguiente día hábil. Si el segundo intento también falla, el paquete y su contenido serán devueltos al remitente.

El importe pagado por entregas fallidas y pedidos prepagos se reembolsa automáticamente dentro de los 8 (ocho) días hábiles desde el registro de la devolución del pedido por parte del almacén o desde el momento en que la Compañía establece que el pedido no fue entregado exitosamente.

Advertencias de seguridad sobre el uso de todos los productos

El uso de productos de nuestra tienda online puede presentar cierto riesgo para la vida y la integridad física. Debe confirmar explícitamente que comprende que el uso de dichos productos implica estos riesgos y los acepta en su totalidad. Al solicitar y/o utilizar dichos productos, usted reconoce que es consciente de dichos riesgos, que pueden incluir el riesgo de enfermedad, lesión, discapacidad o muerte. Usted debe asumir la plena responsabilidad por cualquier consecuencia que pueda surgir del pedido y/o uso de los productos.

Antes de utilizar cualquiera de los productos, debes leer sus instrucciones de uso.

Antes de su uso, cada producto debe ser probado para garantizar su seguridad. Si no está seguro de cómo probar el producto, le pedimos que no lo utilice, nos informe de esta situación o lo devuelva.

La empresa no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos ocasionados por el uso de los productos pedidos en el Sitio Web, independientemente de que los productos sean utilizados correcta o incorrectamente por el Comprador o un tercero. Esta exclusión se aplica en la medida permitida por la ley.

Si se presenta una reclamación contra la Compañía, la Compañía limita su responsabilidad por daños hasta tres veces el precio de mercado del producto.

Nos esforzamos por proporcionar descripciones de productos y fotografías que sean lo más detalladas y precisas posibles. Sin embargo, no podemos garantizar que toda la información y las fotografías del producto sean completamente precisas. Dado que algunos productos pueden comprarse de varios proveedores diferentes, puede haber algunas diferencias en la apariencia del embalaje o del producto. Estas diferencias no afectan de ninguna manera la calidad ni la funcionalidad del producto.